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       北京优思卓越科技有限公司的服务宗旨:以信誉为根本;以技术为依托;以质量为生命;以满意为标准。提供高效、优质的产品售前及售后服务。公司把产品质量视为企业的生命线,将产品服务视为企业的成功源泉。优质产品是服务的首要基础,优质服务是产品的必要保障。

       北京优思卓越科技有限公司服务包括:

    1. 售前咨询服务
      根据客户的需求,提供咨询及解决方案,帮助客户作出快速、准确的决策。

    2. 产品培训

      秉承技术创新、管理创新的宗旨,不断为客户提供完整的行业解决方案。在提供优秀产品的同时,不断推出配套的培训服务,使客户在应用软件时达到事半功倍的效果。

    3. 实时咨询服务
      结合国内外先进的管理理念和管理软件的实施方法,运用公司在企业管理及IT技术方面的知识和经验,随时随地解决客户的问题,帮助客户获得更大的成功!

    4. 现场支持服务
      公司资深的专业技术人员,可以面对面地与客户进行沟通,在运行现场对客户的具体问题进行针对性的研究分析,使问题迅速得到解决。

    5.客户关系管理服务
      建立客户综合信息管理库,能够快速地解决您的问题并保留历史记录,确保服务的长期性、高效性和持续性。

    6. CSP服务支持
      CSP是“客户服务包”的英文缩写,公司融合多年客户服务经验与国外先进的管理思想,提炼出集客户常用的和最需要的服务为一体的CSP服务。客户可以根据自己的服务需求,按年购买不同种类的服务产品,并享受全年持续不断的服务。它是公司依托于先进的科技手段和专业化的服务队伍,不断推出项目完整、功能全面的系统性服务产品。

    7. 咨询中心
      通过客户咨询中心,向客户提供全面、周到的电话服务,快速解答客户在产品应用中所遇到的问题。

    8. 个性化服务
      针对企业个性化的需求,提供“量身定制”服务,使用一切资源,包括和合作伙伴一道为客户的企业提供全面的应用解决方案。

    9. 便利服务
      公司不仅是解决方案的提供者,也是相关附属产品的提供者。提供的便利服务不仅省去了您选择的苦恼,还有利于保证相关产品和系统的兼容性和一致性。

    10. 合作联盟服务
      公司已经并且正在和其他企业进行合作,如此一来,客户不仅能得到我们的服务资源,也能以优惠的条件享受公司合作伙伴的相关资源。我们可以为客户提供包括企业管理咨询、系统集成和相关知识培训等在内的全方位的服务。

    11. 版本升级服务
      版本升级服务将使您的企业随时代进步而保持投资的增值,以优惠的价格实现软件“以旧换新”。

        我们真诚希望,通过全体员工上下一心的努力,帮助客户成功;同时我们坚信,通过客户的成功,一定能使“让客户放心,使客户满意”成为现实。

    北京优思卓越科技有限公司    Beijing USi Excellence Technology Co., Ltd.
    电话:010-6271 9949(中继线)  传真:010-6293 7730  客服邮箱:support@usi.cc
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